Cloud PBX ตู้สาขาโทรศัพท์ แบบคลาวน์
ตู้สาขา PBX และ Cloud PBX คืออะไร
ทุกวันนี้องค์กรต่างๆก็ใช้โทรศัพท์ภายในผ่านตู้สาขาโทรศัพท์(PBX) แบบเก่า ที่ซื้อมาใช้งาน ทั้งราคาแพง ซ่อมบำรุงอุปกรณ์เสีย ดูแลเองยาก เสียงไม่ชัด ข้อจำกัดในการงานที่ต้องอยู่ที่โต๊ะทำงานเท่านั้นและค่าโทรที่มีราคาสูง


Cloud PBX คืออะไร
Cloud PBX คือ ตู้สาขาแบบเสมือนที่ทำงานอยู่บนคลาวน์ ลักษณะคล้าย Email ของ Gmail Hotmail ต่างๆที่เราไม่ต้องลงทุน แค่สมัครใช้บริการ ดั่งนั้นเราไม่จำเป็นต้องมีตู้สาขาอีกต่อไปเพียงแค่ซื้อโทรศัพท์ IP Phone หรือ ติดตั้ง App บนมือถือ หรือ windows/mac ก็จะสามารถใช้โทรเข้าออกได้ทันที พร้อมเบอร์โทรที่ต้องการ รับบตอบรับอัตโนมัติ(IVR) ระบบทันทึกเสียง(Recoding)
ทำไมถึงควรใช้ Cloud PBX และ Cloud PBX เหมาะกับใคร
✓ Office ที่ต้องการระบบโทรศัพท์ที่ดีโดยไม่ต้องจ่ายเงินซื้อตู้ราคาแพง
✓ Office ที่เบื่อกับปัญหาการบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์แบบเดิมๆ
✓ Office ที่ต้องการเบอร์พื้นฐาน 02 หรือเพื่อพื้นฐานในจังหวัดต่างๆ และระบบตอบรับอันโนมัติ
✓ เพื่อความน่าเชื่อถือในทางธุรกิจ ในราคาเริ่มต้นเพียง 890 บาท ต่อ เดือน
✓ Office สมัยใหม่ ที่พนักงานไม่ต้องเข้าบริษัท แต่ก็ยังต้องการระบบการโทรภายในที่มีประสิทธิภาพ
- ตู้สาขาแบบเดิม
- ลงทุนครั้งแรก
- ค่าติดตั้ง
- การขยายเบอร์
- ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตู้
- ตู้สขามีปัญหา
- ตู้สาขาเสีย
- ตู้สาขาเสียจากไฟฟ้าหรือฟ้าฝ่า
- ซื้อตู้มาติดตั้งที่บริษัท
- ติดตั้งตามขนาด
- ทำได้ยากต้องเพิ่มอุปกรณ์
- มีค่าบำรุงและบริการ
- แจ้งช่างซ่อมอาจจะเสียเงิน
- รอซ่อม/เปลี่ยน 1-2 วัน
- มีโอกาสเกินขึ้นได้
- CloudPBX
- ลงทุนครั้งแรก
- ค่าติดตั้ง
- การขยายเบอร์
- ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตู้
- ตู้สขามีปัญหา
- ตู้สาขาเสีย
- ตู้สาขาเสียจากไฟฟ้าหรือฟ้าฝ่า
- จ่ายค่าเช่า 1 เดือน
- ฟรีค่าติดตั้ง
- แจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจ
- รวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว
- แจ้งแก้ไขฟรี
- แจ้งแก้ไขภายใน 30 นาที
- ไม่มีโอกาสเสีย เพระไม่มีตู้สาขา
- เบอร์โทรศัพท์
- การโทรระหว่างสาขา
- ระบบตอบรับอัติโนมัติ
- Call centerแบบพื้นฐาน
- ระบบบันทึการสนทนา
- ดูประวัติการโทร
- รองรับการโทรหลายรูปแบบ
- เชื่อมกับระบบ CRM
- บริหารจัดการระบบเอง
- ระบบคิดเงินค่าโทร
- ตู้สาขาเก่า
- เบอร์ตามพื้นที่ติดตั้งตู้สาขา
- เสียค่าโทรตามปกติ
- มีข้อจำกัดในการใช้งาน
- ไม่รองรับ
- ต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่ม
- ต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่ม
- เฉพาะเครื่องภายใน
- ทำไม่ได้หรือยาก
- ทำได้ยากต้องใช้ช่างเฉพาะทาง
- เสียเงินเพิ่ม
- เบอร์โทรศัพท์
- การโทรระหว่างสาขา
- ระบบตอบรับอัติโนมัติ
- Call center แบบพื้นฐาน
- ระบบบันทึการสนทนา
- ดูประวัติการโทร
- รองรับการโทรหลายรูปแบบ
- เชื่อมกับระบบ CRM
- บริหารจัดการระบบเอง
- ระบบคิดเงินค่าโทร
- ตู้สาขาแบบใหม่ prezon
- เบอร์ทุกพื้นที่รวมถึงต่างประเทศ
- โทรฟรี
- ใช้งานฟรีได้ทุกฟังค์ชั่น
- รองรับ
- ฟรีตามแพ็คเกจ
- ดูได้ทันที
- อุปกรณ์ทุกชนิด PC windows/IOS/Android
- รองรับการเชื่อมต่อ
- ทำได้เองผ่านเว๊ปไซต์
- รองรับได้ทันที

Auto-Attendants
(ตอบรับอัตโนมัติ)

Call Queues
(รอคิวสายว่าง)

Support
(ดูแลแก้ไขทันที)

Call Recording
(บันทึกเสียงสนทนา)

Fax to Email
(รับ Fax เป็น Email)

Softphone
(PC/Mac/Android/iOS)

Time-Based Routing
(โทรออกแบบกำหนดตามช่างเวลา

Unlimited Extensions
(ไม่จำกัดคู่สายใน)
องค์กรที่ไว้วางใจระบบโทรศัพท์ของ 3CX
ระบบตู้สาขาของ 3CX ที่เรานำมาให้บริการมีลูกค้าใช้งาน เช่น McDonald’s, Pepsi, Mitsubishi, Harley Davision
