บทความ
ขั้นตอนติดตั้งระบบเรียกพยาบาลในโรงพยาบาล
ต.ค.
การติดตั้งระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call System) อาจดูเหมือนเป็นงานเทคนิคที่ซับซ้อน แต่จริง ๆ แล้วถ้าเข้าใจขั้นตอนอย่างเป็นระบบ ทุกอย่างก็จะเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยสำหรับทั้งโรงพยาบาลและผู้ป่วย วันนี้เรามาเล่ากันแบบเข้าใจง่าย ๆ ว่า “เบื้องหลังการติดตั้งระบบเรียกพยาบาล” มีขั้นตอนอะไรบ้าง ตั้งแต่การสำรวจหน้างานไปจนถึงการส่งมอบงานใช้งานจริง
🔍 1. สำรวจหน้างาน (Site Survey)
เริ่มต้นจากการเข้าไปดูพื้นที่จริงของโรงพยาบาล ทีมติดตั้งจะตรวจสอบจำนวนห้องผู้ป่วย จุดที่ต้องการติดตั้งอุปกรณ์ เช่น ปุ่มเรียกที่หัวเตียง ปุ่มในห้องน้ำ ไฟหน้าห้อง รวมถึงพื้นที่สำหรับติดตั้ง Master Station ที่เคาน์เตอร์พยาบาล
จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อวางแผนตำแหน่งอุปกรณ์ให้ครอบคลุมและสอดคล้องกับการใช้งานจริงในแต่ละแผนก เช่น แผนกผู้ป่วยใน, ICU, หรือห้องฉุกเฉิน
🧩 2. ออกแบบระบบ (System Design)
หลังจากได้ข้อมูลจากการสำรวจ ทีมวิศวกรจะจัดทำแผนผังระบบ (System Layout) เพื่อกำหนดเส้นทางเดินสาย หรือจุดติดตั้งอุปกรณ์ไร้สาย พร้อมระบุจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมด เช่น Call Button, Sub Station, Corridor Light และ Controller
สำหรับโรงพยาบาลที่เลือกใช้ระบบ IP หรือ Wireless การออกแบบจะเน้นความยืดหยุ่นและรองรับการขยายในอนาคต รวมถึงการเชื่อมต่อเข้ากับระบบอื่น ๆ เช่น ระบบประกาศเสียง (PA) หรือระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้
🔧 3. ติดตั้งอุปกรณ์ (Installation)
เมื่อแบบได้รับการอนุมัติ ทีมช่างจะเริ่มติดตั้งตามจุดที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นการเดินสายไฟสำหรับระบบ 4-wired หรือการติดตั้งอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย การติดตั้งจะทำอย่างรอบคอบเพื่อไม่รบกวนการทำงานของโรงพยาบาล โดยเฉพาะในพื้นที่ผู้ป่วยพักรักษา
ขั้นตอนนี้จะมีการทดสอบการทำงานของแต่ละจุดไปพร้อมกัน เช่น การกดปุ่มเรียกแล้วไฟหน้าห้องต้องแสดงผลถูกต้อง และสัญญาณต้องแจ้งไปยังสถานีหลักทันที
🧪 4. ทดสอบระบบและตรวจสอบการทำงาน (Testing & Commissioning)
หลังติดตั้งเสร็จ จะมีการทดสอบระบบทั้งระบบ เช่น การกดเรียกจากหลายห้องพร้อมกัน การจำลองเหตุฉุกเฉิน การตอบรับจากพยาบาล เพื่อให้มั่นใจว่าสัญญาณทั้งหมดทำงานได้จริงและไม่มีจุดใดหลุดหาย
โรงพยาบาลบางแห่งยังเชื่อมต่อระบบเข้ากับ Dashboard หรือจอแสดงผลเรียลไทม์ เพื่อให้ผู้บริหารดูข้อมูลสถิติการกดเรียกย้อนหลังได้ด้วย
🎓 5. อบรมและส่งมอบงาน (Training & Handover)
ขั้นตอนสุดท้ายคือการสอนการใช้งานให้กับเจ้าหน้าที่พยาบาลและทีมเทคนิคของโรงพยาบาล เพื่อให้ทุกคนใช้งานได้อย่างถูกต้อง เช่น วิธีการกดเรียก, การยกเลิกสัญญาณ, การดูสถานะห้อง และการรีเซ็ตระบบกรณีเกิดเหตุขัดข้อง
หลังจากอบรม ทีมติดตั้งจะส่งมอบเอกสารคู่มือและแบบแปลนทั้งหมดให้โรงพยาบาลเก็บไว้เพื่อการบำรุงรักษาในอนาคต
📋 ตารางสรุปขั้นตอนการติดตั้งระบบเรียกพยาบาล
| ขั้นตอน | รายละเอียด | ผู้รับผิดชอบหลัก |
|---|---|---|
| 1. สำรวจหน้างาน | ตรวจสอบจำนวนห้อง จุดติดตั้ง และระยะทาง | ทีมขาย / วิศวกรโครงการ |
| 2. ออกแบบระบบ | จัดทำแบบ Layout และเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม | ทีมวิศวกรระบบ |
| 3. ติดตั้งอุปกรณ์ | เดินสาย / ติดตั้งอุปกรณ์ตามแบบ | ทีมติดตั้งภาคสนาม |
| 4. ทดสอบระบบ | ตรวจสอบการทำงานทุกจุดก่อนส่งมอบ | ทีมวิศวกรทดสอบ |
| 5. อบรมและส่งมอบงาน | สอนการใช้งานและส่งมอบคู่มือระบบ | ทีมเทคนิค / ฝ่ายพยาบาล |
💬 สรุป
กระบวนการติดตั้งระบบเรียกพยาบาลไม่ใช่เพียงแค่การวางอุปกรณ์ แต่คือการสร้าง “ระบบสื่อสารความปลอดภัย” ระหว่างผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ให้ทำงานสอดคล้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ หากวางแผนและดำเนินการอย่างถูกต้องตั้งแต่ต้น ระบบนี้จะกลายเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารงานในโรงพยาบาลยุคใหม่
สนใจหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call system)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ขอราคาพิเศษราคาโครงการ ปรึกษา สามารถสอบถามได้ที่
